Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden voor betere beslissingen.

Bekijk praktische antwoorden over het plannen, bouwen, lanceren en verbeteren van een website. Doorzoek de volledige collectie of kies een onderwerp.

Blader op onderwerp

Alles op één plek

Vragen geordend rond de beslissingen die ertoe doen.

Bekijk praktische antwoorden over het plannen, bouwen, lanceren en verbeteren van een website. Doorzoek de volledige collectie of kies een onderwerp.

Blader op onderwerp

vragen

01

Aan de slag

Wat er gebeurt vóór een project begint en hoe je het eerste gesprek voorbereidt.

Hoe werkt een aanvraag voor een intakegesprek?Open antwoord 1

Dien een aanvraag voor een intakegesprek in en Kanso neemt contact op om een geschikt moment af te spreken. Dit reserveert niet direct een kalenderafspraak. Het gesprek helpt om je bedrijf, doelen, vereisten en wederzijdse match te begrijpen, zonder verplichting om door te gaan.

Wat moet ik voorbereiden?Open antwoord 2

Voor een intakegesprek is een korte omschrijving van je project of situatie genoeg. Als je wilt dat we code, tickets of technische documentatie meenemen, kun je die vooraf delen zodat we gerichter kunnen voorbereiden.

Wat gebeurt er na het intakegesprek?Open antwoord 3

Als er een goede match is, bepalen we mogelijk een volgende stap of maken we een voorstel. Vóór de volledige ontwikkeling begint, bevestigen we de definitieve scope, opleveringen, planning en prijs.

Wat als er geen goede match is?Open antwoord 4

We werken alleen samen als er een goede match is. Als we denken dat we je niet goed kunnen helpen, zeggen we dat eerlijk en zonder verplichtingen.

Is de intake gratis?Open antwoord 5

Ja. Het eerste gesprek is volledig gratis en vrijblijvend. We willen eerst goed begrijpen wat je nodig hebt voordat er sprake is van samenwerking.

Hoe snel kan ik een intakegesprek krijgen?Open antwoord 6

We reageren meestal binnen één werkdag en proberen een intakegesprek binnen 1 tot 2 werkdagen te plannen. In drukkere periodes kan het iets langer duren, maar we doen ons best om snel te helpen.

Wat omvat het eerste concept?Open antwoord 7

Voor geselecteerde passende projecten is dit een beperkte eerste richting: een voorgestelde structuur, hero en visuele richting en een representatief onderdeel of homepagefragment. Het is geen complete gratis homepage of website, wordt niet automatisch bij elke aanvraag aangeboden en je bent niet verplicht om door te gaan. Als je verdergaat, bevestigen we de definitieve scope, opleveringen, planning en prijs vóór de volledige ontwikkeling.

Is Kanso Sites gevestigd in Zwolle?Open antwoord 8

Ja. Kanso Sites is gevestigd in Zwolle. Er is geen publieke inlooplocatie; persoonlijke afspraken worden vooraf op een geschikte locatie afgestemd.

Kunnen we persoonlijk afspreken in Zwolle?Open antwoord 9

Ja. Wanneer het het project helpt, kunnen we een eerste gesprek of gerichte werksessie op een geschikte plek in Zwolle afspreken. Volledig online samenwerken blijft ook mogelijk.

Kunnen jullie mijn bedrijf bezoeken?Open antwoord 10

Afhankelijk van het project en de locatie kan een bezoek in Zwolle of elders in Nederland worden afgesproken wanneer het zien van het bedrijf, de ruimte of de werkwijze het werk verbetert.

Werkt Kanso alleen met bedrijven uit Zwolle?Open antwoord 11

Nee. Zwolle is de lokale basis, maar Kanso werkt ook met bedrijven elders in Nederland en internationaal.

02

Diensten en scope

Wat Kanso kan oppakken, wat is inbegrepen en wanneer specialistische input nodig kan zijn.

Welke soorten projecten nemen jullie aan?Open antwoord 1

Nieuwe websites, herontwerpen, webshops, technische opschoning, SEO-fundamenten en doorlopend beheer. Kleinere verbeteringen kunnen ook worden opgepakt wanneer ze een duidelijk bedrijfsprobleem oplossen.

Kies ik voor een landingspagina of een zakelijke website?Open antwoord 2

Kies een landingspagina wanneer één dienst, campagne, product of volgende stap centraal staat. Kies een zakelijke website wanneer je meer structuur nodig hebt om je bedrijf, diensten en aanvullende informatie uit te leggen. We helpen de praktische route bepalen voordat de scope wordt afgesproken.

Kan ik met een landingspagina beginnen en later uitbreiden?Open antwoord 3

Ja. Een landingspagina kan een goede eerste stap zijn wanneer de boodschap gericht is. Een latere uitbreiding naar een zakelijke website wordt als nieuwe fase afgestemd op de content, structuur en prioriteiten die dan nodig zijn.

Kunnen jullie een bestaande website vervangen of verbeteren?Open antwoord 4

Ja. We kunnen een bestaande site beoordelen en bepalen of een gerichte landingspagina, een breder herontwerp of gerichte verbeteringen de nuttigste volgende stap zijn. Eerst maken we duidelijk wat behouden, verbeterd of opnieuw gebouwd moet worden.

Moet alle content al klaar zijn?Open antwoord 5

Nee. We kunnen werken met bestaand materiaal, helpen met de inhoudsstructuur en vaststellen wat nog ontbreekt. Volledige tekstredactie, vertaling en contentproductie worden apart begroot.

Schrijven jullie de content?Open antwoord 6

Contentrichting en structuur zijn inbegrepen. Volledige copywriting kan apart worden gecoördineerd.

Kunnen jullie meertalige websites bouwen?Open antwoord 7

Ja. De taalstructuur, URL’s, navigatie, metadata en het contentbeheer worden vanaf het begin gepland, zodat elke versie consistent en beheersbaar blijft.

Zijn juridische pagina’s inbegrepen?Open antwoord 8

Templates voor juridische pagina’s kunnen worden opgenomen en dekken de paginastructuur en implementatie. Kanso geeft geen juridisch advies en biedt geen garantie op juridische naleving. Juridische teksten moeten vóór publicatie worden aangeleverd of beoordeeld door een gekwalificeerde juridische professional.

Kunnen jullie professionele e-mail instellen voor mijn bedrijf?Open antwoord 9

Ja. Professionele e-mail met je eigen domein, zoals hallo@jouwbedrijf.nl, kan als aanvullende dienst worden ingesteld. Eventuele providerkosten staan daar los van en het account blijft jouw eigendom.

Wordt de website toegankelijk?Open antwoord 10

Toegankelijkheid zit vanaf het begin in structuur, interactie, kleur, semantiek en toetsenbordgedrag.

Wat is de Kanso Standard?Open antwoord 11

Dit is Kanso's praktische standaard voor heldere structuur, doelgericht ontwerp, toegankelijke interactie, prestaties en een onderhoudbare overdracht. De standaard stuurt het werk, terwijl de definitieve scope altijd bij jouw project past.

03

Prijzen en planning

Hoe voorstellen, planningen, planwijzigingen en extra werk worden behandeld.

Wat kost een project?Open antwoord 1

Elk project wordt geoffreerd na een kort eerste gesprek. Voor de start ontvang je een vaste offerte met de projectomvang, opleveringen, planning en uitsluitingen.

Wat kosten landingspagina’s en zakelijke websites?Open antwoord 2

Landingspagina’s starten vanaf €990 en zakelijke websites met meerdere pagina’s vanaf €1.990. De definitieve offerte volgt de afgesproken scope, content, integraties en opleververeisten.

Hoe lang duurt een project?Open antwoord 3

De doorlooptijd hangt af van de projectomvang, beschikbare inhoud, terugkoppeling en integraties. De afgesproken planning en verantwoordelijkheden aan beide kanten staan in de offerte.

Hoe lang duurt een landingspagina of zakelijke website?Open antwoord 4

Een gerichte landingspagina kan vaak in vier tot zes weken worden geleverd. Grotere sites hangen af van content, feedback en integraties.

Wat kost website onderhoud?Open antwoord 5

Website onderhoud start bij €49 per maand voor Essential. Professional start bij €129 en Business bij €249. Het passende plan hangt af van de staat van de website, het aantal verzoeken en het operationele belang.

Wat gebeurt er buiten het plan?Open antwoord 6

Je ontvangt een duidelijke uitleg en aparte scope voordat extra projectwerk begint.

Hoe worden revisies behandeld?Open antwoord 7

Tijdens Define spreken we de scope, opleveringen en feedbackwerkwijze af. Verzoeken binnen die afspraken worden daarin behandeld; inhoudelijke wijzigingen worden verduidelijkt en apart bepaald voordat het werk doorgaat.

Wat kost een website laten maken in Zwolle?Open antwoord 8

Landingspagina’s starten vanaf €990, websites met meerdere pagina’s vanaf €1.990 en e-commerceprojecten vanaf €3.490. De uiteindelijke prijs hangt af van de afgesproken scope, integraties, content en opleververeisten.

04

Technologie en content

Platforms, beheer, migraties, webshopconfiguratie en de content die nodig is voor een goede lancering.

Kan ik de website zelf bijwerken?Open antwoord 1

Ja, wanneer zelfbeheer onderdeel is van de projectomvang. We kiezen de beheeromgeving op basis van de inhoud die je daadwerkelijk moet beheren en zorgen voor een duidelijke overdracht.

Met welke platforms werken jullie?Open antwoord 2

Voor marketingwebsites werken we meestal met Nuxt of Astro. Voor e-commerce kunnen Shopify of PrestaShop geschikt zijn. De uiteindelijke keuze hangt af van content, integraties, beheerbehoeften en onderhoud op lange termijn.

Shopify of PrestaShop: welk platform past bij mijn webshop?Open antwoord 3

Wil je een Shopify-webshop laten maken, dan kijken we naar cataloguscomplexiteit, werkprocessen, integraties, budget en de gewenste technische controle. Als PrestaShop beter past, adviseren we die route in plaats van Shopify te forceren.

Kunnen jullie een catalogus migreren?Open antwoord 4

Ja. De scope volgt na controle van productdata, varianten, media, URLs en het bronplatform.

Worden betaling en verzending ingesteld?Open antwoord 5

De kernconfiguratie is inbegrepen. Complexe vervoerder-, belasting- of marktregels worden apart bepaald.

Wat kost een webshop laten maken?Open antwoord 6

Een webshop op maat start vanaf €3.490. De definitieve scope hangt af van de catalogusgrootte, betaal- en verzendvereisten, integraties en eventuele migratie.

05

SEO, prestaties en kwaliteit

Hoe technische kwaliteit, toegankelijkheid, meting en duurzame zichtbaarheid worden aangepakt.

Wat omvat een technische SEO-audit?Open antwoord 1

De audit beoordeelt crawlbaarheid, indexatie, technische structuur, metadata, interne links, prestaties en waar relevant structured data. Je ontvangt geprioriteerde bevindingen met een praktisch aanbevolen vervolg.

Hoe snel kunnen resultaten zichtbaar zijn?Open antwoord 2

Dat hangt af van de uitgangssituatie, concurrentie, crawlpatronen en het benodigde werk. Technische veranderingen kunnen eerder zichtbaar zijn dan contentgroei.

Wat gebeurt er na een SEO-audit?Open antwoord 3

We nemen de bevindingen en hun prioriteiten met je door. Je kunt de routekaart intern gebruiken, of Kanso kan afgesproken implementatie afbakenen zodra de afhankelijkheden duidelijk zijn.

Kunnen jullie met een bestaande website werken?Open antwoord 4

Ja. Platform, toegang en technische staat worden beoordeeld voordat de implementatie begint.

Heb ik doorlopende SEO nodig?Open antwoord 5

Niet altijd. Terugkerend werk is nuttig wanneer content, concurrentie of commerciële prioriteiten blijven veranderen.

Hoe wordt voortgang gemeten?Open antwoord 6

De meting volgt het doel en kan zichtbaarheid, gekwalificeerd verkeer naar landingspagina’s, betrokkenheid, contactaanvragen en technische gezondheid omvatten.

06

Lancering, eigenaarschap en ondersteuning

Wat er na de lancering gebeurt, wie wat bezit en hoe doorlopende ondersteuning werkt.

Wat gebeurt er na de lancering?Open antwoord 1

Je kunt kiezen voor een volledige overdracht of doorlopend beheer. Ondersteuning kan bestaan uit onderhoud, monitoring, technische updates en een geprioriteerde verbeterlijst.

Ben ik eigenaar van de website en de broncode?Open antwoord 2

Ja. Na volledige betaling ontvang je de afgesproken projectspecifieke broncode naast de gepubliceerde website. Domein, hosting, repositories en relevante externe accounts blijven onder jouw beheer of worden aan jou overgedragen. De overdracht is zo ingericht dat een andere competente developer het project kan voortzetten als dat nodig is. Bestaande Kanso-tools en software van derden blijven onder de afspraken in de offerte en de toepasselijke licenties vallen.

Wat geldt als supportverzoek?Open antwoord 3

Onderhoud, contentvervanging en afgebakende verbeteringen kunnen binnen een plan vallen. Structureel werk krijgt een aparte scope.

Hoe snel worden verzoeken behandeld?Open antwoord 4

Dat hangt af van het gekozen plan, de huidige prioriteit en de informatie die nodig is om veilig te starten.

Ondersteunen jullie websites die elders zijn gebouwd?Open antwoord 5

Vaak wel, nadat een eerste technische review bevestigt dat stack en staat ondersteunbaar zijn.

Is e-commercesupport anders?Open antwoord 6

Ja. Webshops hebben betaal-, catalogus- en checkoutafhankelijkheden die een aparte review en scope vragen.

Kan de winkel meertalig zijn?Open antwoord 7

Ja. Talen, markten, valuta en redactioneel eigendom worden vóór implementatie bepaald.

07

Samenwerken met bureaus

Praktische antwoorden voor studio’s en teams die ervaren frontendcapaciteit nodig hebben.

Kan Kanso binnen onze bestaande stack werken?Open antwoord 1

Ja, wanneer de stack werkbaar is. Het doel is aansluiten bij het team, niet een voorkeursframework afdwingen.

Hoe werkt white-label web development?Open antwoord 2

Kanso werkt achter het merk van het bureau wanneer communicatiemodel, naamsvermelding, klantrelatie en overdracht vooraf zijn afgesproken.

Kunnen jullie met onze klant communiceren?Open antwoord 3

Ja. Direct klantcontact kan worden opgenomen wanneer rollen en beslissingsverantwoordelijkheid duidelijk zijn.

Hoe worden maandelijkse retainers ingericht?Open antwoord 4

Capaciteit, prioriteiten, responstijden en ongebruikte uren worden vooraf vastgelegd.

Hoe snel kan een samenwerking starten?Open antwoord 5

Dat hangt af van de huidige beschikbaarheid en de duidelijkheid van toegang, scope en planning.

Leveren jullie backendontwikkeling?Open antwoord 6

Frontendgerichte integraties kunnen worden meegenomen. Grotere backendsystemen vragen om een afgesproken specialist of aparte scope.

Hoe wordt ondersteuning voor agencies geprijsd?Open antwoord 7

Agency Partnerships worden gefactureerd tegen €90 per uur. Voor een retainer leggen we capaciteit, prioriteiten, reactieafspraken en ongebruikte tijd vast vóór de start.

Nog niet zeker?

Deel de vraag achter de vraag.

Een kort gesprek is vaak de snelste manier om de situatie te begrijpen en een nuttige volgende stap te bepalen.